Découverte du chatbot de Cergy : notre expérience avec l’assistant virtuel de la ville
Dans un monde de plus en plus dominé par le numérique, les chatbots s’imposent comme des outils essentiels pour améliorer l’interaction entre les citoyens et leurs municipalités. La ville de Cergy, pionnière en la matière, vient de lancer un assistant virtuel qui remplace le traditionnel moteur de recherche de son site Internet. Cette innovation promet … Lire plus