Quand l’Intelligence Artificielle rencontre l’Émotion : Une Alliance Essentielle pour Améliorer l’Expérience Client
Dans un monde de plus en plus numérisé, l’intelligence artificielle (IA) ne cesse de transformer les interactions entre les entreprises et leurs clients. Cependant, une nouvelle dimension émerge : celle de l’intelligence émotionnelle. En associant ces deux aspects, il devient possible de créer une expérience client plus authentique et personnalisée. L’intégration de l’IA et de … Lire plus