La fin du démarchage téléphonique : un impact majeur sur les centres d’appels
Le 21 mai dernier, une législation marquante a été adoptée pour interdire le démarchage téléphonique sans consentement. À compter de l’été 2026, cette pratique illégale aura des répercussions notables sur le secteur des centres d’appels, déjà transformé par l’intelligence artificielle. Le 21 mai dernier, le Parlement a adopté une mesure historique interdisant le démarchage téléphonique … Lire plus