Dans un paysage commercial en pleine mutation, Cegid Retail s’illustre par sa capacité à adapter sa stratégie face aux défis posés par l’intelligence artificielle. En intégrant des solutions innovantes, l’entreprise lyonnaise ne cesse d’explorer de nouvelles avenues pour optimiser l’expérience client et améliorer sa gestion opérationnelle. Avec son programme Forward.ia, Cegid s’engage à développer des outils performants, tout en évitant la prolifération de technologies superflues. Cette démarche proactive témoigne de sa volonté d’intégrer l’IA de manière pertinente et bénéfique pour ses clients.
Dans un contexte où l’intelligence artificielle joue un rôle crucial dans la transformation des secteurs d’activité, Cegid Retail, spécialiste des solutions de gestion, adapte sa stratégie pour répondre aux enjeux posés par cette technologie. En mettant l’accent sur l’innovation utile et en évitant les déploiements d’outils superflus, l’entreprise s’engage à révolutionner l’expérience client dans le commerce.
Une stratégie à l’écoute des besoins du marché
Cegid a récemment présenté sa stratégie de développement Forward 2026, qui s’est largement inspirée des avancées de l’IA générative. Ce programme, rebaptisé Forward.ia, continue d’évoluer et s’adapte aux réalités du marché grâce à des expérimentations et des déploiements réfléchis. La division Cegid Retail se concentre sur des solutions concrètes et pratiques qui répondent aux attentes des détaillants. L’objectif est d’assurer une gestion des ventes fluide et innovante sans tomber dans le piège de la multiplication des outils génératifs qui pourraient freiner l’expérience utilisateur.
L’importance de l’innovation utile
Nathalie Echinard, directrice générale de la division Retail, a exprimé l’engagement de Cegid de créer des solutions innovantes mais utiles. « Notre approche a toujours été de faire de l’innovation utile et de ne pas créer des usines à gaz qui ne servent personne », souligne-t-elle. Cette philosophie est particulièrement pertinente dans un secteur en pleine mutation, où l’IA transforme non seulement le fonctionnement interne des entreprises, mais aussi l’expérience client.
Des résultats prometteurs dans le secteur du retail
La reconnaissance obtenue par Cegid dans le Spring Report 2025 de G2 témoigne de l’efficacité de sa stratégie. En occupant la première place pour la gestion des tâches et l’exécution commerciale, Cegid Retail Store Excellence illustre comment l’innovation alimentée par l’IA peut impacter positivement les plus grands détaillants mondiaux. Cette position de leader indique une forte volonté d’adapter les solutions proposées aux défis contemporains du commerce.
Les tendances futures du retail
À l’occasion du salon NRF Europe, Cegid a mis en lumière les tendances retail 2025 qui incluent non seulement la cybersécurité à l’ère numérique, mais aussi l’importance de la dimension humaine. Alors que les pressions économiques augmentent, les détaillants doivent répondre à une clientèle de plus en plus axée sur la valeur. Dans ce cadre, la technologie intelligente, soutenue par une approche humaine, émerge comme une clé pour la réussite dans ce secteur en constante évolution.
Vers une croissance durable jusqu’en 2026
En amplitude avec ses engagements, Cegid aspire à doubler son chiffre d’affaires d’ici 2026. « Nul doute que nous atteindrons l’objectif fixé : ouvrir les possibles de nos clients et renforcer notre leadership d’éditeur de logiciels de gestion », déclare Pascal Houillon, PDG de Cegid. Cette ambition corrobore l’engagement de l’entreprise à installer durablement l’IA au cœur de ses solutions, favorisant ainsi un avenir prospère pour ses clients.
Perspectives et enjeux liés à l’IA
Le monde du retail fait face à des enjeux complexes, comme l’indiquent des études menées par des organismes comme KPMG, qui soulignent les défis spécifiques que doit relever le secteur face à l’accélération des usages de l’IA. Cegid Retail se positionne comme un acteur clé dans la réinvention du commerce, intégrant des solutions adaptées aux réalités du marché, tout en anticipant les évolutions à venir.
Pour en savoir plus sur les défis et stratégies liés à l’intelligence artificielle et son impact sur l’emploi, consultez cet article. L’impact de l’IA sur les différentes facettes du commerce, y compris l’alimentation, est également abordé ici : découvrez-en plus.
Tous droits de reproduction et de représentation réservés.
© 2025 FashionNetwork.com
Ajustements stratégiques de Cegid Retail face à l’intelligence artificielle
| Axe d’ajustement | Description concise |
|---|---|
| Innovation utile | Priorité donnée à des solutions efficaces, évitant des outils complexes inutiles. |
| Déploiements proactifs | Multiplication des expérimentations pour améliorer l’expérience client. |
| Recherche et développement | Concentration des efforts de R&D sur des produits stratégiques et innovants. |
| Transformation de l’activité | Utilisation de l’IA pour transformer les opérations internes et externes. |
| Vue d’ensemble du secteur | Analyse continue des tendances pour anticiper les évolutions du marché. |
| Personnalisation | Utilisation de l’IA pour offrir des services sur mesure aux clients. |
| Support à la fidélisation | Développement d’outils permettant de renforcer les relations client. |
Avec l’émergence de l’intelligence artificielle comme moteur de transformation dans le domaine du commerce, Cegid Retail s’engage à adapter sa stratégie pour tirer parti de cette technologie. Dans un contexte où les défis d’innovation se multiplient, Cegid met en place une approche réfléchie et efficace, garantissant ainsi des solutions pertinentes et durables pour les détaillants. Cet article explore les initiatives clés proposées par Cegid pour intégrer l’IA tout en préservant l’intérêt des utilisateurs finaux.
Une initiative proactive avec Forward.ia
En 2025, Cegid a annoncé la refonte de sa stratégie de développement, baptisée Forward.ia. Ce programme ambitieux s’inscrit dans un processus d’adaptation aux exigences croissantes du marché, où l’IA générative joue un rôle crucial. En particulier, la division Cegid Retail se concentre sur des solutions innovantes qui répondront aux besoins évolutifs des commerçants, tout en évitant la surcharge d’outils génératifs qui peuvent s’avérer superflus.
Des innovations utiles pour le commerce
La directrice générale de la division Retail, Nathalie Echinard, souligne l’importance d’une innovation utile: « Notre approche a toujours été de faire de l’innovation utile et de ne pas créer des usines à gaz qui ne servent personne ». En effet, Cegid souhaite que l’IA devienne un facilitateur pour les équipes internes et les clients, favorisant des solutions qui améliorent l’efficacité tout en simplifiant les processus commerciaux. Cela inclut la traduction automatique, la personnalisation de l’expérience client et bien plus.
Une reconnaissance sectorielle
Selon le Spring Report 2025 de G2, Cegid Retail Store Excellence occupe la première place en termes de gestion des tâches, d’exécution commerciale et de micro-apprentissage. Cette reconnaissance met en évidence l’importance de l’innovation alimentée par l’IA, qui a un impact significatif sur les détaillants internationaux. En se concentrant sur les défis du présent, Cegid prépare le terrain pour un avenir où l’intelligence artificielle et son application dans le commerce deviennent incontournables.
Une formation tournée vers l’avenir
Pour relever le défi de l’IA, Cegid a opté pour une réorganisation stratégique de sa recherche et développement. L’objectif est de concentrer ses efforts sur quelques produits phares afin d’assurer une croissance soutenue et d’adapter rapidement les innovations aux besoins de ses clients. Cela implique non seulement de rester à la pointe de la technologie, mais aussi de reconnaître l’importance de l’expérience humaine au sein du processus de vente, où des solutions technologiques doivent servir de complément aux interactions humaines authentiques.
Explorer les tendances Retail 2025
Au sein de cette dynamique, il est essentiel pour Cegid d’anticiper les tendances futures du retail. Des thématiques telles que la résilience économique, la cybersécurité à l’ère numérique et l’évolution des expériences en magasin sont au cœur des réflexions stratégiques. Chaque décision prise vise à renforcer la position de Cegid en tant qu’éditeur de logiciels de gestion et à doubler son chiffre d’affaires d’ici 2026, comme l’indique son PDG, Pascal Houillon.
Pour en savoir plus sur l’impact de l’IA et les stratégies à adopter dans le secteur commercial, plusieurs ressources sont disponibles. Cegid, à travers ses diverses initiatives, reste à l’écoute des exigences du marché et des défis qui se présentent, s’efforçant d’aligner ses solutions avec les attentes des consommateurs modernes.
Tous droits de reproduction et de représentation réservés.
© 2025 FashionNetwork.com
Stratégies de Cegid Retail face à l’Intelligence Artificielle
- Développement de Forward.ia : Un programme aligné sur l’IA générative.
- Innovation utile : Éviter la création d’outils inutiles.
- Déploiements concrets : Expérimentations pratiques pour le commerce.
- Reconnaissance sectorielle : Leader en gestion de tâches et en exécution commerciale.
- R&D concentrée : Restructuration pour une approche ciblée.
- Tendances 2025 : Exploration des défis et évolutions dans le retail.
- Focus sur l’expérience client : Mise en avant des attentes des consommateurs.
- Durabilité : Engager des solutions dans le cadre de durabilité.
- Plateformes d’échanges : Espaces pour discuter des meilleures pratiques.
- Rôle de l’innovation humaine : Primauté de la technologie intelligente.
Cegid Retail, acteur majeur dans le domaine des solutions de gestion, a recentré sa stratégie pour s’adapter aux enjeux liés à l’intelligence artificielle. Le programme de développement, baptisé Forward.ia, a pour objectif d’intégrer des outils innovants sans tomber dans le piège de la création d’outils superflus. Cette approche vise à optimiser le fonctionnement des commerces tout en prenant en compte l’évolution des attentes des consommateurs et des partenaires commerciaux.
Une stratégie éclairée par l’innovation utile
La directrice générale de la division Retail, Nathalie Echinard, affirme que l’innovation doit être conçue pour être réellement utile. Cela signifie que Cegid Retail s’engage à développer des solutions qui répondent aux besoins spécifiques des détaillants plutôt qu’à accumuler des technologies dont l’efficacité reste à prouver. Dans un secteur où les outils génératifs émergent, cet éclairage intellectuel est essentiel pour garantir que chaque innovation offerte soit véritablement bénéfique.
Réactivité face à un marché en constante évolution
À l’ère de numérisation poussée, Cegid Retail doit faire preuve de réactivité face aux tendances du marché, telles que la personnalisation de l’expérience client et l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus quotidiens. Cegid Retail a ainsi intensifié ses déploiements et expérimentations pour offrir des solutions adaptées, permettant aux détaillants de s’ajuster rapidement aux exigences changeantes des consommateurs. Assurer une veille constante sur les nouvelles technologies est capitale pour anticiper les évolutions à venir.
Exemplarité dans l’exécution commerciale
Le Spring Report 2025 de G2 a attribué à Cegid Retail Store Excellence la première place en matière de gestion des tâches et d’exécution commerciale. Cela témoigne de la capacité de Cegid à concevoir des outils performants qui améliorent le quotidien des professionnels du retail. En mettant l’accent sur le micro-apprentissage, la société s’assure que ses utilisateurs puissent bénéficier de formations continues pour tirer le meilleur parti des innovations proposées.
Anticipation des défis économiques et sociétaux
Les défis économiques actuels demandent également à Cegid d’adapter ses approches pour mieux refler l’évolution des comportements d’achat des consommateurs. Si les coûts opérationnels demeurent élevés, il est impératif de répondre aux besoins croissants de valeur, de durabilité et de rapport qualité-prix. Ensemble, ces évolutions amènent Cegid à redéfinir ses offres pour renforcer le commerce unifié et répondre efficacement aux exigences des clients, notamment en matière de cybersécurité et d’interaction humaine.
La transformation de Cegid Retail face aux défis de l’intelligence artificielle est une démarche exemplaire d’innovation réfléchie qui s’efforce de conjuguer efficacité et utilité. En plaçant le besoin des détaillants et des consommateurs au cœur de sa stratégie, Cegid Retail continue de s’affirmer comme un leader dans le secteur des solutions de gestion, anticipant les exigences futures du marché.
FAQ sur la stratégie de Cegid Retail face à l’intelligence artificielle
Q : Quel est l’objectif principal de la stratégie de Cegid Retail ? L’objectif est d’ajuster ses approches pour relever les défis posés par l’intelligence artificielle dans le secteur commercial.
Q : Qu’est-ce que le programme Forward.ia ? Forward.ia est un programme de développement aligné sur l’intelligence artificielle générative, visant à soutenir la division Cegid Retail dans ses déploiements et expérimentations.
Q : Comment Cegid Retail assure-t-il l’innovation sans créer d’outils inutiles ? Cegid Retail se concentre sur l’innovation utile, évitant la création d’outils génératifs qui n’apporteraient pas de valeur ajoutée aux utilisateurs.
Q : Quelle reconnaissance a reçu Cegid Retail récemment ? Cegid Retail a été reconnu comme le leader en gestion des tâches, exécution commerciale et micro-apprentissage selon le Spring Report 2025 de G2.
Q : Quelles tendances sont anticipées pour le secteur retail en 2025 ? Les tendances incluent la résilience économique, l’évolution des expériences en magasin, et la cybersécurité à l’ère numérique, entre autres.
Q : Quels sont les projets futurs de Cegid liés à l’IA ? Cegid prévoit de renforcer sa recherche et développement pour se concentrer sur des produits innovants, tout en visant à doubler son chiffre d’affaires d’ici 2026.